استفاده شبانه از چه ساعت تا چه ساعت است ؟ آیا بعد از اتمام مدت شارژ میتوان از شبانه استفاده کرد؟

ساعات استفاده شبانه بین ساعت 3 الی 7 صبح می باشد ، همانطور که می دانید در صورت گذشت 48 ساعت از اتمام شارژ خط شما از رانژه جمع آوری می گردد و دیگر امکان استفاده شبانه میسر  نمی باشد.

چگونه می توان حجم دانلود خود را از طریق وب سایت چک کنم؟

برای مشاهده ریز مصرف خود می توانید به منویی با همین نام در صفحه اصلی وب سایت مراجعه بفرمایید

من یکی از کاربران شما هستم ولی جهت تغییر رمز کاربری خود ، گزینه ای در سایت شما وجود ندارد ، چرا؟

برای رعایت بالاترین سطح امنیت در ال آی تی نت ، امکان و اجازه  تغییر رمز عبور فقط بر عهده  دفاتر مرکزی می باشد

در مصرف رایگان شبانه هر یک ساعت یک بار از اینترنت قطع می شوم آیا این مشکل دستگاه من است و یا تنظیمات ال آی تی نت  به این گونه است؟

در تنظیمات نام کاربری رایگان شبانه ال آی تی نت ، به دلایل فنی و مدیریتی ، سیستم ارتباط کاربران را هر یک ساعت یکبار قطع می نماید و قطع شدن ربطی به مشکلات دستگاه کاربران ندارد

آیا با کلیه کارتهای عضو شبکه شتاب می توان خرید و شارژ اینترنتی را انجام داد ؟

در حال حاضر کلیه دارندگان کارتهای بانک سامان بدون هیچ گونه مشکل می توانند خرید اینترنتی داشته باشند
اگرچه بنا بر ادعای سیستم پرداخت بانک سامان دارندگان کلیه کارتهای عضو شبکه شتاب نیز می توانند خرید اینترنتی انجام دهند

اشتراك اينجانب سه ماهه مي باشد و تاريخ اتمام اين دوره تا 30/7/86 بود. حق اشتراك سه ماهه بعدي را به دليل مسافرت زودتر پرداخت كردم. تاريخ شروع دورة جديد را بايد از تاريخ 1/8/86 محاسبه می کردند .
ولي ظاهرا از 22/7/86 محاسبه شده . چرا باید به خاطر خوش حسابي 8 روز را از دست بدهم ؟

سیستم مشترکین بصورت اتوماتیک شارژهای جدید را از زمان اتمام آخرین شارژ محاسبه و فعال می نماید و شما هیچگونه خسارتی را متحمل نشده اید